É possível que já conheçam esta história, mas é adequada para o mastodonte que fez um escândalo hoje na fila para um café do Vasco da Gama (centro comercial).
Uma funcionária da United Airlines, em Denver, deveria ganhar um prémio por ter sido esperta, (coisa rara) divertida, e ter atingido o seu objectivo, quando teve que lidar com um passageiro que provavelmente mereceria voar junto com a bagagem.
Um voo lotado da United Airlines foi cancelado. Uma única funcionária atendia e tentava resolver o problema de uma longa fila de passageiros. De repente, um passageiro irritado cortou toda a fila até ao balcão, atirou o bilhete para o balcão e disse:
- Eu tenho que estar neste voo, e tem que ser na Primeira Classe.
A funcionária respondeu:
- O Senhor desculpe, terei todo o prazer em o ajudar, mas tenho que atender estas pessoas primeiro, já que elas também estão aguardando pacientemente na fila. Quando chegar a sua vez, farei tudo para poder satisfazê-lo.
O passageiro ficou irredutível e disse, bastante alto para que todos na fila ouvissem:
- Você faz alguma ideia de quem eu sou?
Sem hesitar, a funcionária sorriu, pediu um instante e pegou no microfone, anunciando:
- Posso ter um minuto da atenção dos senhores, por favor?
A sua voz ecoou por todo o terminal. E continuou:
- Nós temos aqui no balcão um passageiro que não sabe quem é, e deve estar perdido! Se alguém é responsável pelo mesmo, ou é parente, ou então puder ajudá-lo a descobrir a sua identidade, é favor comparecer aqui no balcão da United Airlines. Obrigada!
Com as pessoas atrás dele gargalhando histericamente, o homem olhou furiosamente para a funcionária, rangeu os dentes e disse, gritando:
- Eu vou-te fod***!
Sem recuar, ela sorriu e disse:
- Desculpe, meu caro Senhor, mas mesmo para isso vai ter de esperar na fila.
Digam-me lá se ela não merecia um prémio!!! :-)
Publicado por sadangel em março 24, 2002 03:45 PM