junho 09, 2004

Serviços Portugueses!

Neste período que estive ausente, pude constatar a péssima qualidade dos nossos serviços. Não importa a área. Todas com as quais contactei eram miseráveis.
No atendimento de restaurantes, bares, cafés, lojas de vestuário, museus, monumentos, etc.

Simpatia é e deve ser sempre um requisito para quem atende ao balcão. Assim como a celeridade no atendimento telefónico.
Enfim, uma série de facetas que carecem de profissionalismo no mercado português.

Disseram e com razão que o Português está habituado ao mau ou que não sabe o que é bom, para entender que pode ser melhor atendido.
Concordo completamente!

Que falta faz uma empresa de formação de atendimento ao público eficiente.

[Ouvindo: Following The Sun - Enigma... 05:49]

Publicado por sadangel em junho 9, 2004 06:21 PM
Comentários

Eu costumo dizer que se fosse patrão, estava tudo no olho da rua. Mas na maioria dos casos os patrões são quem dá o pior exemplo, dai se percebe!

Afixado por: wildblue em junho 12, 2004 03:46 AM

Isto não é privilégio português, por aqui o pessoal parece que faz igual. Dizem as línguas que o pessoal tá tentando melhorar, mas tá difícil, ainda falta muito !!

Afixado por: Varda em junho 10, 2004 03:34 PM

Following the sun, to find the one...

Boa escolha de música :)

Afixado por: Elo. em junho 9, 2004 11:42 PM

Rui, tento sempre ser o mais atencioso possível com os clientes que aparecem na loja. Eles não tem culpa das minhas infelicidades. hehehe

P.S.: Mas me diga, meu amigo, por onde andas? Porque não mais atualizas teu weblog?

Afixado por: Márcio Hachmann em junho 9, 2004 11:10 PM